В мае текущего года исследовательский холдинг Romir Monitoring задал активным пользователям сети вопрос о пользовании услугами интернет-магазинов. Как показали результаты исследования, за последние пол года почти половина пользователей сети совершили покупку в интернет-магазинах (49%), искали информацию о товаре на соответствующих сайтах 38% опрошенных и не посещали сайты интернет-магазинов 13% интернетчиков.

Как правило, в интернет-магазинах респонденты покупали книги и канцтовары (45%), бытовую технику (41%), компьютеры и комплектующие (36%).

Как правило, покупателями магазинов в сети являются обладатели высокого уровня доходов (64%).

Чаще всего, сравнивают цены в интернет-магазинах и обычных или ищут информацию об интересующем товаре интернетчики со средним уровнем дохода (46%).

Среди тех, кто не посещал интернет-магазины за последние полгода (13%), преимущественно жители Приволжского федерального округа (29%!!!).

Наименее активными посетителями интернет-магазинов являются российские интернетчики с низким уровнем дохода (27%).

Исследовательский холдинг Romir Monitoring впервые задал своим онлайн-респондентам аналогичный вопрос в январе 2005. Тогда совершали покупки в интернет-магазинах четверо из десяти опрошенных (42%). В июле 2005 также 42% опрошенных совершали покупки в интернет-магазинах и, наконец, в мае текущего года каждый второй российский интернетчик стал покупателем сетевых магазинов.

Респондентам, которые за последние полгода совершали покупки в интернет-магазинах, был задан вопрос о том, как часто они делают покупки в интернет-магазинах. Согласно полученным данным, каждый пятый опрошенный интернетчик (21%) совершает покупки в сети ежемесячно. Об этом несколько чаще говорили респонденты с высоким уровнем дохода (27%). Еще 16% российских интернетчиков делают покупки в сети с периодичностью пару-тройку раз в месяц.

Респондентам, которые за последние полгода совершали покупки в интернет-магазинах, был задан вопрос:
Какие товары и услуги Вы покупали в интернет-магазинах за последние полгода? (%)

Как свидетельствуют результаты исследования, наиболее популярными товарами в интернет-магазинах являются книги и канцтовары. Их покупали 45% покупателей интернет-магазинов.
Вторая группа товаров наиболее часто покупаемая в сети, является бытовая техника (41%). Как правило, покупателями бытовой техники в интернет-магазинах являются жители Москвы (55%).
Не менее часто в интернет-магазинах покупаются компьютеры и комплектующие (36%). Наиболее активными покупателями этой категории товаров являются также москвичи (44%).
Среди других товаров, покупаемых в интернет-магазинах, можно выделить музыкальные диски (22%), программное обеспечение (22%), фильмы (20%), билеты в театр, кино, на концерты (16%), косметику и парфюмерию (14%), карты для оплаты доступа в интернет/мобильного телефона/телефонии (9%) и продукты питания (6%).

Если сравнивать полученные данные в мае 2006 с данными января 2005, то можно заметить, что за указанный период времени несколько уменьшилась доля интернет-покупателей книг и канцтоваров - с 51% в январе 2005 до 45% в мае 2006. Зато значительно увеличилась доля покупателей бытовой техники - с 29% в январе 2005 до 41% в мае 2006.

Респондентам, которые за последние полгода посещали интернет-магазины, но не совершали покупки, был задан вопрос:
Почему Вы не делали покупки в интернет-магазинах?
Согласно полученным результатам, более половины российских интернетчиков (53%), не совершавших покупки в сети, отказываются от инетрнет-шоппинга из-за того, что в сетевых магазинах представлено мало информации о предлагаемом товаре, его нельзя увидеть "в живую". Среди обладателей низкого уровня доходов 68% опрошенных ответили, что главной причиной отсутствия интереса к интернет-магазинам является невозможность хорошо ознакомиться с товаром - это самый высокий показатель по выборке.
Для каждого третьего опрошенного, не совершавшего покупки в сети, что-либо покупать в интернет-магазинах непривычно. Как правило, о непривычности совершать покупки в сети говорили респонденты со средним уровнем дохода (39%).
И, наконец, третьей главной причиной, по которой 51% российских интернетчиков не совершали покупки в сети является трудность с доставкой товара на дом (29%). Такой ответ несколько чаще, чем по выборке в среднем давали респонденты из регионов. Среди обладателей низкого уровня доходов такой вариант ответа дали 42% опрошенных - это самый высокий показатель по выборке.

Итак, покупки в интернете уже прочто вошли в жизнь россиян, хотя нам еще далеко до уровня распространения интернет-торговли на Западе.

P.S. И Приволжский федеральный округ выделился...